從警七年顯身手 社區平安寫春秋——記全國“最美基層民警”胡鵬

2019-12-11 10:47:36    來源:   安順日報社大數據智慧全媒體      作者:唐琪

日前,在由中共中央宣傳部,公安部聯合部署開展的全國“最美基層民警”學習宣傳活動中,來自市公安局經開區分局西航派出所的胡鵬獲評全國“最美基層民警”榮譽稱號。

12月10日,記者在西航派出所見到載譽歸來的胡鵬,這個陽光、率真的90后男生如常忙碌在警務一線。

29歲的胡鵬從警7年,二級警司,先后榮立三等功7次,嘉獎兩次,連續3年被評為優秀公務員,多次獲省、市優秀社區民警稱號。談及此次獲得全國“最美基層民警”的稱號,胡鵬說道,“非常感謝領導的信任、同事的關心和轄區群眾的支持,但這份榮譽只能代表過去,作為社區民警,在下步工作中,我將不忘初心、牢記使命,努力建立和諧、良好的警民關系和安全、有序的生活環境,爭取把我的工作做得更好。”

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用初心為社區畫一張“手繪地圖”

“公安系統匯集了許多比我更優秀、更勤奮、更加吃苦耐勞的人,而我只是其中一個比較幸運的人而已。”胡鵬回憶起自己從警的初心。“七年前,我如愿考入公安隊伍,當時心里面甭提有多么高興。當走到單位門口,看到牌匾上‘安順市公安局經濟技術開發區分局’幾個大字,看到那高高掛著的警徽時,一種別樣的感覺涌上心間。當我人生當中第一次穿上警服時,瞬間明白,那種縈繞在心頭卻又描述不出來的感覺,就是使命感和責任感!”

其實,剛從警時,胡鵬的理想是成為一名案件民警,火線緝兇,懲惡揚善;或者是一名情報研判民警,抽絲剝繭,決勝千里。所以,當他得知自己要做一名社區民警,每天的工作就是走街串巷、家長里短時,心里還有些淡淡的失落。

作為社區民警,和群眾打交道、掌握社區情況是日常工作的基本功,說起來很簡單,但要真正做好其實并不容易。

2013年10月,剛到西航派出所的胡鵬經過一段時間的在崗學習和培訓后,開始自己獨立接管南新警務區,地處經開區的中心段,區域內既有商業中心、大型醫院又有居民住宅區,還有城中村“錯亂雜”的治理頑疾,治安情況極為復雜。城中村里將近2/3的流動人口,隨意私搭亂建的房屋,如迷宮般的道路布局,讓第一次走進社區開展入戶調查的胡鵬迷了路。

一個新民警,到底能不能管好這里?從警初期,面對群眾的質疑,雖然心里不好受,但胡鵬認定,哪怕多花時間、用一些笨辦法,也要把工作做好。

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從那時起,白天胡鵬一頭扎進社區,挨家挨戶走訪,將印有自己姓名、電話、服務承諾的“警民聯系卡”發給群眾。為摸清轄區基本概況,胡鵬萌生了手繪轄區所有方位平面圖的念頭,在走訪中用手機對轄區的道路、建筑物逐一進行拍照。夜晚回到家中,通過電腦查詢社區對應的衛星地圖及各路段的街景地圖,利用PhotoShop繪圖軟件嘗試著進行地圖的繪制。

大概3個月時間,胡鵬走遍了轄區的大街小巷,并成功將轄區基本概況繪制成了一份電子地圖。為了讓手繪地圖變得更生動、形象、立體,胡鵬將手繪方位平面圖與衛星地圖、數碼相機拍攝、網格化編排及抽頁式社區管理相結合,做成了3D立體可操作的“手繪地圖”。

幾年間,通過工作中的悉心摸索,胡鵬還總結出了“衛星地圖編排法”“街景地圖可視法”“沿街拍照修正法”“信息采集核對法”“電水亮燈上門法”的社區基礎信息采集“五步法”,大大提升了社區采集的工作效率,為“一標三實”工作奠定了基礎,也為社區警務平臺資源的搭建充實了切實可用的基礎數據。

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地圖繪的準不準,還得靠實踐來檢驗。2017年9月7日,經開區普定路接連發生多起砸車窗盜竊案件,接到報案后,分局偵查部門通過調取“天網”監控鎖定嫌疑人活動軌跡,但該區域巷道復雜、房屋密集。這時,胡鵬繪制的電子地圖派上了用場,通過監控點位與地圖的結合,進一步縮小偵查范圍,又通過比對之前的采集數據,最終鎖定了犯罪嫌疑人的身份信息和準確住址,成功配合刑偵部門在一出租屋內將嫌疑人成功抓獲,并當場在其租住的房間里搜查出了被盜物品。這時,距離發案還不到24小時。

案件的順利告破,令胡鵬十分的高興,當看到群眾挽回損失后露出的笑容,聽到滔滔不絕的贊許,他突然明白,在小小的社區之中,雖然不偵辦什么大案要案,但只要辦好身邊的小案,只要立足于群眾,將工作做扎實,就一樣能夠收獲群眾的真心與實意。于是,他更加堅定,要不斷地夯實自己的基礎工作,為實戰提供支撐和服務。

胡鵬的這份地圖也在持續向為民服務延伸,通過調取供電、供水等部門的后臺數據,每月進行比對,發現異常數據找出可能存在問題的用戶,有針對性地進行上門走訪摸排,筑牢社區安全防范網,真正做到了寓管理于服務之中,在服務中實現管理,在管理中體現服務。之后,他又將社區內分布的監控攝像頭、發案情況等常用信息在電子地圖上利用圖層進行標注,極大地方便了后續一些社區工作的開展,保障了電子地圖內數據的鮮活性。

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以極致工作做群眾的貼心人

被問到如何理解“最美基層民警”中的“最美”二字?胡鵬表示,“作為一名社區民警,我平時的工作就是與群眾打交道,雖然日常工作很平凡、很平淡。但是我想,只要努力在工作中做到極致,那就是最美。”

“民警工作忙,群眾沒時間”這是當下社區警民溝通互動的現實寫照。為了打破警民溝通的空間、時間屏障,讓數據多跑路、群眾少跑腿。胡鵬充分依托經開區公安分局打造的“平安開發微警務”應用平臺,利用“微信”建群、入群的方式,搭建警民連心橋,既減輕了走訪宣傳效率低的現狀,又為群眾提供了便捷的咨詢辦事途徑,還拉近了鄰里關系,促進了社區群眾對于網格工作的參與熱情。

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此外,胡鵬還聯系了一些平時積極性高、表現好、政治素質過硬的居民和退休黨員干部,加入到平安社區共建當中。動員他們成為網格志愿者,充分發揮了社區烽火臺、信息處的功能,并按照網格劃分,組織轄區重點單位組建網格聯防巡邏隊,主動參與到社區聯防中。警民齊動員的巡邏防控機制,效果很快凸顯,“兩搶一盜”案件大幅度減少,群眾安全感大大增加,群眾參與維護治安的積極性普遍提高。自胡鵬開始管理南新警務區以來,刑事發案從1年135起降到了如今1年45起,實現了連續4年的持續下降。

在處理轄區各種治安矛盾糾紛過程中,胡鵬一直都在探索怎樣能讓矛盾糾紛處置“快人一步”,憑借著民生微信群和“矛盾排查糾紛系統”,在一次次快速、高效、貼心的處理中,積極回應互聯網時代人民群眾對便捷服務的新期待、新要求,胡鵬也成了社區居民的知心人、貼心人和暖心人。

除了基礎信息采集和偵查打擊,胡鵬還通過不斷的走訪,逐漸拉近與轄區群眾間的距離。他說,“群眾之事無小事,做好群眾工作,‘用心’最重要,要把關乎群眾利益的事時刻放心上、抓手上、扛肩上。”

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舍小家守護千萬家的安寧

自參加公安工作以來,胡鵬一直在基層派出所工作,他將信息化運用與社區采集工作相結合,創立了大大提升社區采集的工作效率的“五步法”,為社區警務平臺充實了切實可用的數據。同時,通過“互聯網+”,將“矛盾糾紛排查系統”與網格化工作有機結合起來,創新“指尖警務”工作法,構建“楓橋經驗”社區樣本。用心用情服務群眾,獲得了百姓的交口稱贊。而面對家庭,他卻說自己有許多虧欠。

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“選擇了警察這份職業,就意味著選擇了付出,但我無怨無悔。”胡鵬坦言,這些年,在轄區和群眾一起的時間多,陪伴父母、妻子和孩子的時間就少了。面對社區千頭萬緒的日常工作和警力緊缺的工作實際,胡鵬常常主動放棄和家人團聚的時間,參與辦理派出所治安案件、派出所值班接處警等工作。一人雙崗,駐所辦公,每3天輪值一天24小時的班成為了胡鵬的生活“新常態”,即使萬家燈火的日子也很少能夠回家吃上一頓團圓飯。

“很感激所有關心、支持我工作的親人與朋友們的理解與擔待。其實每位警察都是一樣,都有自己的不易,也有自己的艱辛,但既然選擇了這份職業,就是選擇了堅守,我們今天的付出就是為了百姓明天的安寧。‘人民警察’這四個字,就是人民在前,我們始終奉行的宗旨就是為人民服務。警察不僅是一份職業,它更是一份責任,一份擔當!”胡鵬表示,“我會以此作為一個新的起點,努力提高自己的綜合素質,更加認真地履行職責。放眼未來,我信心百倍,將以更優秀的成績來回報各方的厚愛,讓地方黨委政府放心,讓人民群眾滿意,為構建和諧社會再立新功!”(安順日報社大數據智慧全媒體記者 唐琪)

責任編輯:胡曉
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